Votre séjour,
question par question.

Pas encore. Inscrivez-vous : vous recevrez chaque nouveau logement dès sa mise en ligne, ou une sélection tous les trois mois, comme vous préférez.

Recevoir nos nouveaux logements →

Sur Airbnb, sur Booking et sur notre site de réservation : nos logements y seront publiés. Chaque annonce indique les équipements du logement et les disponibilités à jour.

Nous intervenons dans cinq villes, de Netanya au nord à Bat Yam au sud, en passant par Herzliya, Raanana et Tel-Aviv. La page Nos villes décrit les quartiers de chacune.

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Ce sont celles affichées sur l’annonce, sur le site où vous réservez. Vous les voyez avant de confirmer.

À StayAviv, par e-mail à contact@stayaviv.com ou sur WhatsApp au +972 54-296-9461. Avec le formulaire de contact, choisissez « Voyageur » : nous répondons sous 24 heures ouvrées.

Sur Airbnb et sur Booking, aucune somme n’est prise à l’avance : un dommage éventuel passe par la plateforme. En réservation directe, une empreinte de carte, non débitée, est posée la veille de l’arrivée et levée le lendemain du départ s’il n’y a pas de dommage : 2 000 ₪ pour un studio, plus 500 ₪ par chambre, 4 000 ₪ au plus. Jamais d’espèces ni de virement.

Entre deux séjours, notre équipe fait un ménage complet, contrôlé par photos. Le linge de lit et de bain est fourni, les lits sont faits, et vous trouvez des produits d’accueil : savon, shampoing, café, thé.

Voir les services →

Dans le guide numérique du logement. Vous y trouvez le wifi, le fonctionnement des équipements, des adresses dans le quartier et les règles de l’immeuble.

Ils sont autonomes : pas de rendez-vous à prendre pour les clés. L’arrivée se fait à partir de 15 h, puis à toute heure, sans supplément ; le départ, à 11 h au plus tard. Vous recevez un code d’accès, valable le temps de votre séjour.

Votre arrivée, étape par étape →

L’équipe StayAviv, par message, 24/7 et en plusieurs langues. Pour une panne ou une fuite, c’est aussi à elle que vous écrivez.

Pas encore. Bientôt : l’accueil en personne, les courses à l’arrivée, le repas de Chabbat, une table réservée, le lit bébé et la chaise haute ; et, par des partenaires locaux, en leur nom : le transfert depuis l’aéroport Ben Gourion, des activités, un chef à domicile.

Les services à venir →

Sur demande : arrivée dès 13 h ou départ jusqu’à 14 h. C’est gratuit quand le logement est libre ce jour-là ; sinon, 10 % du prix d’une nuit de votre séjour, dans la limite de ce que le ménage permet. Ce n’est jamais promis à l’avance.

Non, sauf dans les logements dont l’annonce indique « animaux acceptés » : un seul animal, à annoncer à la réservation ; supplément de ménage de 150 ₪ par séjour. Les chiens guides et d’assistance sont acceptés partout, sans supplément ni justificatif.

Non : les logements sont non-fumeurs, cigarette électronique comprise. Sur le balcon ou la terrasse, s’il y en a, c’est autorisé, porte fermée.

Oui, en journée : jamais plus de visiteurs que de voyageurs inscrits, et aucun après 23 h. Seules les personnes inscrites sur la réservation dorment dans le logement : la capacité indiquée sur l’annonce n’est jamais dépassée. Les enfants de moins de 2 ans ne comptent pas.

Non : ni fête ni événement. Merci de respecter le calme de l’immeuble, surtout de 23 h à 7 h et de 14 h à 16 h.

Oui. Nos logements loués à la nuit sont équipés d’un capteur placé dans le séjour. Il mesure le niveau sonore, la température et l’humidité. Il n’enregistre ni son, ni conversation, ni image. Si le bruit dépasse le seuil la nuit, nous vous écrivons. Les mesures sont reçues par StayAviv et hébergées par Minut ; vous pouvez nous demander de les faire effacer après votre départ.

Oui, sur demande, au moins 48 heures à l’avance, au même prix que les frais de ménage de votre réservation, linge propre compris. Pour un séjour d’un mois ou plus, un ménage complet avec linge propre est compris par mois de séjour, le dernier étant celui du départ ; un ménage en plus est possible sur demande, au même prix.